Вопрос:
15.06.2023
Пришла квитанция, но не от вашей УК, разберитесь, пожалуйста, и пришлите квитанцию и сделайте нормальную капчу, ничего не понятно, что написано, я не могу отправить запрос с первого раза!

Ответ:
Здравствуйте! Ваше обращение не принято в работу, в связи с его некорректным составлением (отсутствует номер квартиры, нет Фамилии и невозможно дозвониться по указанному в обращении телефону). Защита усилена в связи большим количеством спама. Но мы предлагаем разные варианты, например: написать на почту (адрес указан в разделе "Контакты") и т.д.

Вопрос:
15.06.2023
4 мая был задан вопрос о непредставлении вами в систему гис жкх протокола отчетного общего собрания за декабрь 2022. До сих пор вы на него не ответили

Ответ:
Здравствуйте! Отчет о финансовом состоянии и затратах по дому за 2022 год размещен на сайте ГИС ЖКХ, находится в общем доступе.

Вопрос:
07.11.2022
Подключение газового стояка в подъезде. Аварийная газовая служба в субботу отключила стояк газовой трубы в подъезде. В воскресенье облгазсервис произвел ремонтные работы, но газоснабжение не восстановил, сославшись на необходимость обращения в управляющую компанию, которая должна предоставить акты обследования дымоходов. Сегодня звонил в Облгаз, их сотрудники сказали, что без нужных действий управляющей компании газ не подключат. Прошу предоставить в облгаз необходимую информацию, чтобы подключили газ. У нас колонки и плиты.

Ответ:
Здравствуйте! Об отключении по Вашему стояку подачи газа узнали сегодня утром. Вопрос решен - завтра с 10-00 до 13-00 будет произведен осмотр дымоходов фирмой ФЕНИКС с последующим подключением сотрудниками ООО "Спецоблгаз Сервис".

Вопрос:
24.08.2022
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Произошла смена собственника квартиры по адресу г. Самара, ул. Мориса Тореза, д. 103, кв. 304 (вступление в наследство). Что нужно сделать для внесения изменений в квитанциях на оплату?

Ответ:
Здравствуйте! Для смены собственника необходимо: заявление, выписка из ЕГРН и указать свой телефон.

Вопрос:
22.08.2022
Как оплатить пени, чтобы цифра не росла?

Ответ:
Здравствуйте! Пени начисляются на сумму долга. Для того чтобы пени не росли необходимо гасить долг.