Вопрос:
14.06.2021
Почему до сих пор нет горячей воды, уже 11.06 дали всем, у нас уже 14.06! Перерасчет за отсутствие горячей воды в квитанциях увидим?

Ответ:
Здравствуйте! Гидравлические испытания на сетях ПТС до 15 числа включительно. Подключение домов к горячему водоснабжению происходит поэтапно. ООО УК «Дом» не начисляет Вам за услуги ГВС.

Вопрос:
04.06.2021
Почему в платёжных документах искажена информация о прописанных и проживающих фактически. 40 лет живу в этом доме, и вдруг с января 2021 года в платёжке прописанных – 0.

Ответ:
Здравствуйте! Ваша предыдущая УК не передала данные. Сообщите данные о прописанных, и мы изменим данные.

Вопрос:
03.06.2021
Нет квитанции за май 2021г. У соседей пришла, у нас нет? И в личном кабинете нет?

Ответ:
Здравствуйте! Произошел сбой в программе и квитанции были не все отпечатаны. Сегодня квитанции загрузили на сайт. Приносим свои извинения.

Вопрос:
27.05.2021
Здравствуйте. 24.05 отправляла запрос под номером 616, ответа и действий не последовало. Прошу в ближайшее время поморить в подъезде номер 2 по адресу ул. АНТОНОВА-ОВСЕЕНКО дом 18. Мухи разлетелись по всему подъезду и уже в квартирах! Срочно примите меры

Ответ:
Здравствуйте! Вызвали подрядную организацию для проведения дезинсекции.

Вопрос:
14.04.2021
Добрый день. 1. Давно не убирались в подъезде. Так и не вывешен график уборки. 2. Стало грязно во дворе, раньше дворники отлично все убирали. На данный момент все газоны грязные, детская площадка не убрана, территория не подметается.

Ответ:
Здравствуйте! Ваше обращение принято 14.04.2021 года и присвоен вх. № 959.