Вопрос:
22.02.2022
Где я могу получить справку о составе семьи? Скажите, пожалуйста, адрес и телефон для связи. Хотел узнать информацию через секретаря (тел. указан в квитанции, но не один не работает), но дозвониться не могу.

Ответ:
Здравствуйте! Справку о составе семьи можно получить в паспортном столе по адресу: ул. Уссурийская д.2А. Приемные дни: понедельник и четверг с 9:00 до 17:00. Тел. 254-13-17.

Вопрос:
20.02.2022
Почему пришло сообщение о задолженности, оплата была 10 февраля.

Ответ:
Здравствуйте! Оплаты на сайте разносятся до 18 числа каждого месяца. Информация в личном кабинете по начислению и платежам обновляется только один раз в месяц. Будьте внимательны!

Вопрос:
12.01.2022
Добрый день, по адресу Ивана Булкина, дом 80 ночью было отключено отопление, сегодня 12.01.2022 года батареи практически холодные, температура в квартире +17! Когда будет отопление? Почему жители не оповещаются о том, когда будет отключено отопление и когда его включат!

Ответ:
Здравствуйте! Вчера на теплосетях произошла авария. Отопление будет подано после устранения причины аварии. По всем вопросам (когда дадут отопление) звоните в ПТС. Оповещать заранее жильцов в случае аварийной ситуации, не представляется возможным.

Вопрос:
01.12.2021
Здравствуйте, подскажите, как мне быть, как мне прописать маму в квартиру, если она больна, и не может со мной лично приехать в офис (проблемы со здоровьем инвалид 2 группы).

Ответ:
Здравствуйте! Для прописки вам необходимо обратиться в МФЦ или через портал госуслуг.

Вопрос:
11.11.2021
Являюсь жителем д. 51 по ул. Красильникова г. Сызрани. Дом обслуживает УК Дом. Начали отопительный сезон 3 октября несмотря на указание губернатора о начале отопительного сезона до 30 сентября 2021 года. Как пояснил руководитель УК Дом в г. Сызрань это так происходит экономия для граждан. Отопление было через два дня на третий, постоянные прорыва и аварии. В итоге за 20 дней октября принести квитанцию на 5000 за полу холодные батареи. Вот так экономия. А конечно же УК Дом ни в чем не виноваты. Это все энергетик насчитал, который подаёт воду в трубы. А энергетик говорит это УК виновата т.к. не поверили счётчик общий. Концов не найти, виноваты жильцы, платите. Как-то этот вопрос решится, будет ли перерасчёт или готовиться жителям к судебным разбирательствам и отказу от УК Дом.

Ответ:
Здравствуйте! Ваше обращение принято 11.11.2021 года и присвоен входящий № 2861.